Toyota Innova Zenix

Dokumen Persyaratan

Penyewa bersedia menunjukkan & menyerahkan salinan dokumen berikut untuk proses verifikasi:

• Kartu identitas aktif (KTP untuk WNI, atau Paspor + KITAS/Visa untuk WNA)
• Surat Izin Mengemudi (SIM A) yang masih berlaku — wajib untuk layanan lepas kunci
• Kartu identitas tambahan sebagai jaminan (mis. kartu keluarga/kartu pelajar) untuk unit tertentu, jika diminta
• Bukti pemesanan hotel/penginapan di Lombok (khusus wisatawan)

Usia minimal penyewa adalah 21 tahun dan maksimal 65 tahun, dengan pengalaman berkendara minimal 1 tahun.

Durasi & Jam Layanan

• Lepas Kunci (tanpa supir): minimal sewa 2 hari, dengan durasi 24 jam per hari sewa (contoh: ambil unit jam 09.00, dikembalikan jam 09.00 hari berikutnya)
• Dengan Supir: minimal sewa 1 hari, dengan durasi layanan 12 jam per hari (contoh: jam 08.00–20.00). Pemakaian melebihi jam tersebut dikenakan biaya tambahan (overtime) per jam
• Keterlambatan pengembalian unit lepas kunci lebih dari 1 jam dari waktu yang disepakati akan dikenakan biaya tambahan setara 1 hari sewa

Bahan Bakar & Kondisi Unit

• Unit lepas kunci diserahkan dalam kondisi BBM terisi penuh, dan wajib dikembalikan dalam kondisi BBM penuh pula (kebijakan "full-to-full")
• Untuk layanan dengan supir, biaya BBM sudah termasuk untuk rute dalam Pulau Lombok sesuai kesepakatan awal
• Unit sudah dicuci bersih & dicek kondisi sebelum diserahkan. Penyewa dimohon mengecek kondisi unit (body, ban, kelengkapan) bersama tim kami sebelum unit dibawa

Asuransi & Jaminan

• Setiap unit sudah dilindungi asuransi All-Risk dari kerusakan akibat kecelakaan di luar kelalaian berat
• Kerusakan akibat kelalaian penyewa (mis. salah bahan bakar, kecelakaan tunggal akibat mengemudi ugal-ugalan) menjadi tanggung jawab penyewa sesuai nilai risiko (excess/deductible) yang berlaku
• Kehilangan unit akibat kelalaian penyewa (mis. kunci tertinggal, unit tidak dikunci) sepenuhnya menjadi tanggung jawab penyewa

Larangan Penggunaan

• Dilarang membawa unit keluar area Pulau Lombok tanpa izin tertulis dari pihak kami
• Dilarang menggunakan unit untuk balapan, off-road ekstrem, atau kegiatan melanggar hukum
• Dilarang memindahtangankan/menyewakan kembali unit kepada pihak lain (sub-rental)
• Dilarang mengemudi dalam kondisi di bawah pengaruh alkohol/obat-obatan terlarang

Pembayaran & Pembatalan

• Pembayaran DP minimal 30% untuk mengunci jadwal, pelunasan dilakukan saat serah-terima unit
• Pembatalan H-3 sebelum tanggal sewa: DP dikembalikan 50%. Pembatalan kurang dari 24 jam: DP hangus
• Perubahan jadwal (reschedule) dapat dilakukan maksimal 1x tanpa biaya tambahan, dengan konfirmasi minimal H-1